山寨Za官网
被资生堂认定为中国本土最具实力的大众化妆品品牌正在遭遇山寨困扰。日前有消费者向北京商报记者反映称，在网上搜索Za（姬芮）会出现数个官方网站，其中，部分“官网”可以下单购买，不过，部分官网页面制作粗糙，疑似为假冒的官网。北京商报记者求证资生堂方面了解到，国内市场已经出现多个山寨资生堂Za官网，已经成立了法律部门进行维权。入华20年，Za一直被资生堂奉为旗下最具实力的品牌，作为该品牌的“门面”官方网站频遭山寨，被业内人士看做是ZA品牌影响力日前衰退，同时，资生堂渠道管控也难咎其责。
山寨官网泛滥
资生堂Za品牌官网真假难辨。北京商报记者日前在搜索引擎中搜索“Za”字样发现，搜索界面前两页，存有三家号称“Za官网”并以“Za”字样为域名的网站。除了其中一家被电脑安全软件认定为风险网站外，其余两家皆能正常点入。
此外，在电脑界面显示存在风险的网站，在手机移动端却能正常打开。移动端页面整洁明亮，在线售卖的产品齐全，每款产品都明确标注销量，且大部分产品都有上百份评价。记者联系该网站在线客服人员询问该网站是否受到Za官方授权，该客服没有正面回应，只表示该网站为Za商城。
已持续打假
对于这些可能售卖假货、自称官网的虚假网站，资生堂负责人表示，公司已经成立法律部门，也一直致力于打假。同时，该负责人还表示，打假过程中的难度也来自于政府的监管，相关部门在某些注册审批的过程中不够严格。北京商报记者了解到，资生堂曾在今年5月曾在广州、深圳进行了资生堂卫生巾打假行动。
监管缺失
北京商报记者了解到，在搜索兰蔻、欧莱雅等化妆品品牌关键词时，官方网站都标有“官网”标识，但无论是搜索资生堂还是Za时，网页都未出现“官网”标识，甚至搜索Za时，Za官网还出现“广告”字样。
白云虎表示，山寨虚假网站的出现对资生堂的品牌形象存在着很大的影响。虽然从品牌认知度上来讲，虚假网站的出现预示了Za的市场反应不错；但从另一方面而言，这更多的表现了资生堂对于线上渠道的监管不到位，这种不到位的监管会让消费者承担巨大的风险，对消费者而言是不公平的，对整个资生堂而言是重大的负面影响。北京商报记者孙麒翔吴晓勤
