文/丁玲
“每个阶段的市场行情变化都要第一时间捕捉到，反应稍有迟钝就可能错失风口。”回忆起近十年的办厂经历，“风口”一词被广州华厦生物制药有限公司厂长梁李阳不断提及。
2005年，初来广州打拼的梁李阳还是一家美容院的销售，负责推销美白祛斑类的功效型产品，但在随后的几年中，他发现消费者的理念已开始从“短期功效”向“长期健康”转变，该如何满足消费者对于健康产品的需求？几经思索之后，梁李阳决定从源头出发，自己开工厂生产，除护肤品、面膜等洗护用品外，还紧跟女性健康需求，生产私密护理产品。
“互联网时代如何找客户”不再难
2012年，梁李阳离开工作7年的美容院，和几位志同道合的同行一起办起了工厂。彼时正赶上微商兴起的风口，工厂便跟随形势服务微商行业，后随着2016年电商崛起，工厂也开始积极转型，但让梁李阳没想到的是，这次转型让工厂面临成立以来的最大危机。
由于转型的思维和方向都不甚清晰，没有提前对电商的客户群体进行开发，2017年工厂出现空窗期，在接近半年的时间里订单量出现大幅下滑，也没有预期中的风口带来的订单。这也让梁李阳意识到，以前依靠线下见面或者熟人介绍来对接客户的老路子行不通了。线下找不到，那就从线上开始拓展！
“为了方便客户第一时间了解到工厂的新产品，我们还及时在店铺上更新最新的研发成果，降低沟通成本。”梁李阳说，当前除布局美容院线、商超渠道、天猫直营店等渠道外，还根据产品线划分成立了两家1688超级工厂店。很快，运营策略的调整带来成效，随着订单的增多，如今工厂已拥有10万级洁净生产车间，工厂规模和产能也不断扩大，员工也已从最初的三四十人增加到现在的两百多人，面膜日产能达到60万片。
“互联网时代如何找客户”这一曾经困扰梁李阳和工厂多时的难题终于成为过去式，工厂也得以实现弯道超车的跨越式发展。
更令梁李阳感到惊喜的是，工厂通过平台获得了许多意想不到的订单。其中，南京同仁堂就通过1688“找工厂”找到了他们，双方一拍即合，合作了一款洁牙慕丝，多年来销量都有可观增长，“如果没有上线，可能工厂也没有办法与这样的百年老字号对接上。”梁李阳说。
深知开发获客渠道重要性的梁李阳还抓住了直播带货这一风口。梁李阳说，在美妆OEM/ODM代工上，通过“功效性、安全性”的核心优势，为中国化妆品、微商、电商、药妆等渠道代加工了很多知名品牌，并取得了很好市场份额，代工品牌除缇丽莎尔、以岭药业、妥芙优、无限极外，还包括辛有志严选等头部直播带货主播旗下平台。
不能让市场对产品有疲倦感
当然，信息公开透明的互联网给工厂注入活力的同时，也带来不断创新进取的压力。梁李阳说，若产品不能及时更新迭代，市场很容易有疲倦感，此时如果能快速了解到其他商家推出的新技术新产品，捕捉市场变化，还可以反向促进工厂加大研发力度，不断创新。为此，工厂已和广东华厦皮肤研究院、广东天然活性物工程技术研究中心等专业资深企业开展深度合作。
梁李阳说，无论是传统的护肤品、面膜等洗护产品，还是后期针对女性健康需求推出的私密护理产品，都须紧跟市场趋势变化进行研发。比如今年新研发的花瓣沐浴露，就因为当前消费者对于沐浴露的功效要求已不局限于清洁功能，能否对皮肤进行滋养也是其重要参考因素。以往在沐浴露中添加花瓣容易出现腐烂情况，进而导致使用者皮肤瘙痒，这也是研发生产花瓣沐浴露时面临的很大挑战，如今工厂通过技术攻关实现花瓣不易腐烂，并能漂浮在沐浴露中，使用时既能让消费者皮肤更加细嫩，也能给消费者带来视觉上的美感。
不管如何，梁李阳就目前情形来看，当公司挖掘的“长期健康”这个发展理念遇上1688连接新商人的机会，以及他们背后的那些爱美人群时，他觉得洞察到的“风口”只会让公司越走越稳。
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