境外媒体称，日本化妆品公司宝丽（POLA）25日在官网上公布道歉信，称该公司一家店铺曾张贴写有对中国客人不敬表述的告示。宝丽就此道歉并称已经撤去告示。网上流传的相关照片显示，一家日本宝丽店铺贴有写着“中国人禁止进入”的告示。
据日本共同社11月26道，据宝丽公布的内容显示，该告示24日被中国媒体曝光。
另据台湾“中央社”11月26道，因代理店门口张贴“中国人禁止进入”告示，引发中国大陆网友反弹。日本化妆品公司宝丽在官网上发表中文及日文版道歉信，已要求代理店撤掉告示，并将严正处罚。
台媒援引日本广播协会（NHK）报道称，日本化妆品公司宝丽的某家代理店，在门口张贴以日文书写的“中国人禁止进入”告示。
宝丽公司表示，引发争议的店铺是其代理店铺。
报道称，这张A4纸大小的告示被网友拍下公开后，24日在中国大陆社交网站上引发网友反弹，宝丽公司因此要求该代理店撤掉告示。
宝丽公司25日在官网上贴出中文及日文版本的道歉信表示：“在我公司的代理店铺张贴了对客人不敬的表述，给广大的顾客们带来了不快和困扰，由衷地表示歉意。”
道歉信指出，公司已深深感到事态的严重性，事实内容一确认，会在立即取消该店铺营业资格的同时，予以严正的处罚。
报道称，宝丽官网的道歉信并未说明是哪家代理店。但根据香港媒体报道，这家店铺应位于爱知县半田市。
