面对外界的质疑和压力，强生公司迅速做出了回应，他们否认在婴儿洗发水中添加了甲醛等有害物质，并对印度方面的检测结果表示不认同，为了消除消费者的疑虑，强生集团中国区的负责人也公开表示，2019年发生的这起事件与中国地区出售的婴儿洗发水没有任何关系，并强调中国区销售的强生婴儿洗发水产地都是中国，暗示产品的安全性是有保障的，尽管强生公司做出了解释和澄清，但这起事件的影响却并未因此消散，消费者对于强生产品的信任度不可避免地受到了影响
随着人们生活水平的提高，消费者对于洗发水产品的要求也越来越高，不仅追求清洁功效，更注重产品的安全性，市面上一些不法商家为了追求利益，在产品中添加禁用原料，严重危害消费者的健康，2023年，国家药品监督管理局发布了一则通告，曝光了在19批次的化妆品和洗发水的检测中，发现使用禁用原料的问题，其中就包括B泡泡染发剂、Y壹叶·摩洛哥坚果滋润修护洗发露、CD垂度头皮清爽控油洗发水、发利源女人香留香柔顺液、BEAVER博柔头皮芯生系列头皮去屑洗发水等多款知名品牌
这些问题产品中检测出的禁用原料包括三氯生、氯倍他索丙酸酯等添加剂，长期过量使用三氯生可能会引起皮肤干燥、局部疼痛等症状，甚至存在脱发的风险，而氯倍他索丙酸酯则是一种糖皮质激素，长期使用会对皮肤造成严重损伤，可能导致激素依赖性皮炎，甚至出现面部黑斑等问题，这些禁用原料的添加，无疑给消费者的健康埋下了隐患，也暴露了相关企业在产品质量安全监管方面存在的漏洞
为了探究硅油的真相，央视记者专门采访了相关领域的专家，并查阅了大量的文献资料，专家表示，硅油的学名为“聚二甲基硅氧烷”，它能够填补毛鳞片之间的缝隙，使头发更加顺滑，同时还具有保湿的作用，作为一种常见的化妆品添加剂，硅油已经获得了各国安全检测部门的批准，在合理添加的情况下，并不会对人体健康造成危害，专家还指出，脱发是多种因素共同作用的结果，硅油并非导致脱发的“罪魁祸首”
近年来，我国化妆品行业发展迅速，但也存在着一些不容忽视的问题，例如产品质量参差不齐、虚假宣传、非法添加等现象屡禁不止，严重侵害了消费者的合法权益，为了保障消费者的“头顶上的安全”，相关部门应进一步加强对化妆品行业的监管力度，建立健全化妆品安全风险监测体系，强化对原料采购、生产加工、产品销售等环节的监管，严厉打击各种违法违规行为，要加大对消费者的宣传教育力度，引导消费者科学理性地选购和使用化妆品，增强自我保护意识
只有企业、政府、消费者共同努力，才能营造一个安全放心的化妆品消费环境，让消费者能够安心、舒心地享受高品质的洗护产品带来的美好体验
